a cura della dott.ssa Daniela Mascaro e Dr Andrea Guerci (www.aci.it)
Attuazione della direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (direttiva sull'ADR per i consumatori).
Decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130
Leggi tutto
Modalità per l'esercizio delle funzioni della piattaforma di risoluzione delle controversie online, alle caratteristiche del modulo di reclamo elettronico e alle modalità della cooperazione tra i punti di contatto di cui al regolamento (UE) n. 524/2013
Commissione europea Regolamento di esecuzione (UE) 2015/1051 del 1 luglio 2015
Leggi tutto